Basats en l'estudi de necessitats formatives del Sector TIC català, realitzat aquest any 2009, creiem important fer un pas endavant i millorar el nivell de qualitat de servei de les empreses del país. Aquesta aposta ha de passar per augmentar les certificacions existents dels nostres professionals i empreses amb un clar èmfasi en la formació i el coneixement.
Amb aquesta jornada us volem proporcionar informació pràctica i útil per conèixer quines són les principals certificacions existents i els beneficis que comporten a les diferents empreses ajudant-les a ser més competitives en el mercat global i a fer front als reptes actuals.
T'esperem a Igualada el pròxim 12 de novembre!
Inscriu-te a la jornada
Programa de la jornada
17:45 - 18:00h Recepció d'assistents
18:00- 18:20h Benvinguda i presentació del pla de formació del TIC.CAT
- Sr. Jordi Bosch
, secretari de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya
.
Ens comentarà les diferents iniciatives que s'estan duent a terme des del TIC.cat amb l'objectiu de millorar els nivells de qualitat de les empreses TIC catalanes i la qualificació i competències dels professionals TIC.
18:20 - 19:10h Qualitat i formació
- Sr. Francesc Piedrafita Borruel
, expert en qualitat i formació.
Ens parlarà durant la sessió sobre les diferents certificacions existents, com utilitzar-les com a instrument de millora per al negoci; de la gestió de la qualitat com a clau per augmentar la productivitat; de quin és el paper que juguen els Models de Qualitat Integral TIC en l'actualitat.
19:10 - 19:20h L'Experiència de la PIME
- Sr. Marius Rossell
, director de Trilogi Solutions
.
PIME certificada que ens parlarà de la seva experiència personal en relació al procés de certificació d'ITIL.
- Sr. Joan Ribaudí
, director de Raona
.
Empresa mitjana-gran, especialitzada en serveis TIC, que ens explicarà la seva experiències com a empresa certificada per diferents fabricants.
19:20- 20:00h Cloenda i cafè networking
- Sr. Sergi Marcén
, responsable del Pla TIC.cat de la Generalitat de Catalunya
Finalment hi haurà un espai Networking on els assistents a la jornada podran contactar amb el responsable del Pla TIC.cat que els informarà dels instruments que l'administració posa a disposició de l'empresa TIC catalana.
